Почему ребёнок перестал слушаться?

Нет, нет, шлепки и крик - это не выход. Вы добьетесь не того результата, которого желаете. Да, тяжело, порой, найти нужные аргументы, особенно, когда дело касается непослушания в общественных местах. Но набраться терпения и продолжать воспитание в спокойной и размеренной тональности - это правильно. Попытайтесь привлечь ребенка к посильной помощи: помочь выбрать что-то в магазине (причем общайтесь с ним так, чтобы ребенок понимал - его совет и помощь маме нужны).

Не надо малыша шлепать, просто старайтесь ему спокойно объяснять что можно, а что нельзя, а то только усугубите ситуацию. У Вашего ребенка сейчас переходный возраст, кризис трех лет, он уже прекрасно осознал свое "Я". Вместе с этим он испытывает Вас на прочность, ваши границы терпения. Но тем не менее впадать в крайности не нужно, постарайтесь проводить с малышом больше времени, играйте, но не идите на поводу.

Начнете сейчас шлепать и повышать голос - в дальнейшем на спокойный тон и приводимые Вами аргументы он не будет реагировать вообще, так и будете с каждым разом все больше шлепать и кричать для того, чтобы он Вас услышал. Настойчиво и в то же время спокойно продолжайте объяснять ребенку правила поведения в том или ином общественном месте и дополняйте все это объяснениями "почему" нужно вести себя так, а не иначе и "что" может последовать за его непослушанием (последствия, как для него, так и для окружающих). Сейчас Вам кажется, что это бесполезно, но это не так, результат обязательно будет, просто нужно время.