Сокращенный рабочий день в саду. Правильно ли это?

Я уже упоминала, что мы ходим в муниципальный экспериментальный детский сад, где ведется образование на 2_х языках: родном и английском в игровой форме. За сад платим в пределах 3000 грн. Сад работает до 18,00, однако, для работающих родителей есть дежурные группы для малышей и взрослых деток с оплатой в 100 грн. / час. То есть забрать ребенка можно до 22,00. Мы всего раз забирали сынишку с дежурной группы и то в 18,30, потому как попали в пробку. С этого понедельника воспитатели в группе попросили забирать малышей в 15,30-15,45, потому что после ребенка будут отдавать в дежурную группу. Но при всем желании, в 15,30 никак не получится забрать ребенка. На вопросы родителей, сказали что пока так надо и никакого распоряжение. Я не их тех, кто пойдет жалобы строчить в Министерство Образования, но и не понимаю как теперь быть?! Вообще имеют ли право руководители сокращать рабочий день? И как быть тем родителям, у которых нет возможности забрать в 16,00 и платить?