Присоединяйтесь
|
Какой у вас участковый педиатр?
Мы недавно сменили место жительства, а соответственно и детскую поликлинику. Наш новый участковый - женщина с большим опытом и репутацией хорошего специалиста, но вот характер, это что-то. Например, звоню в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом, ведь у ребенка температура, так она не едет, мотивируя это тем, что ей не выдают машину. Приезжает пожилой мужчина, у меня претензий к нему нет, но все-таки, почему не участковая? Когда я задала ей этот вопрос, то она ответила, мол звоните мне на мобильный и мы договоримся. Пр чем, когда я ей звоню, она постоянно ругается, что я ее отвлекаю. Как это понимать? Ругаться с ней не хочется, ведь она лечащий врач моих детей.
Я с участковым педиатром поддерживаю хорошие отношения только для необходимости написания всяких бумажек: больничных, справок, направлений и т.д. Она замечательный человек, но как врач не вполне компетентна в силу преклонного возраста и устаревших взглядов. Поэтому чем ссориться и спорить со старушкой и переживать зря, я нашла хорошего педиатра в платном медицинском центре. К ней обращаемся по серьезным вопросам. И меня полностью устраивает такое положение вещей.
А Ваша дама, возможно, намекала на какое-то "вознаграждение", когда сама дала мобильный номер? Я например, не против платных услуг, но только при условии, что я обратившись в любое время могу получить действительно квалифицированную помощь.
Наш педиатр - женщина с богатейшим опытом и трудным характером, то бурчит недовольная, то цветет вся, но первое случается почаще. И тоже старушка. Когда родилась я, она уже работала, была уже в годах. Это и мой педиатр. Дочка почти совершеннолетняя, потому созрело подозрение, что внуков будет вести тот же участковый доктор, поскольку уходить наша старушка не собирается. Мы с ней не пререкаемся, лишь бы справку дала. Ей уже около 80 лет. Зато медсестра - просто чудесная.
Вы лично убедились в ее отличной компетенции? Или же вывод о том, что она хороший специалист делаете на основании чьих-то мнений и высказываний? Педиатр, несмотря на свои проблемы и особенности характера, не должен вот так себя вести, ведь он с детьми работает, такое отношение просто недопустимо. Я бы на Вашем месте просто написала заявление на заведующего детской поликлиникой с просьбой заменить Вам участкового педиатра. Это Ваше право и возможность такая есть, это разрешено. Зачем все время себя мучить и волноваться, когда дети болеют? У Вас должны быть хорошие отношения с педиатром, а тут видим, что их не получится наладить, так что просто надо сменить врача.
Я вообще не поняла, почему вы звоните ей напрямую, чтобы вызвать врача на дом. Для этого есть регистратура. Отказать ребенку с температурой ни она, ни регистратура не имеет права - если это государственная поликлиника, а у вас полис ОМС. Знаю это на все 200%. У самой мама много лет была педиатром и я с ней и на дежурствах сидела, и по вызовам ходила (ждала на улице, пока она к больным ходила) - и в дождь, и в снег, и на 10 этаж пешком, и до ночи - если вызовов много, а в городе эпидемия. То, что врач предлагает звонить на мобильный, чтобы "договориться" - звучит вообще не однозначно. Обычно так говорят, когда намекают на вознаграждение. Создается впечатление, что ваша врач не компетентна и коррумпирована. Или попробовать ей объяснить, что она не права - спокойно, со ссылками на закон. Или жаловаться заведующей и писать заявление на смену врача.
Немножко знакомая ситуация, нам досталась достаточно опытная женщина очень преклонного возраста. Ей за 60 - точно. У меня благо ребёнок первый год совершенно не болел, но вот тема прививок нас разлучила. К тому же у нас разные мобильные операторы - это вообще цирк а не истории.
Я на неё не жалуюсь никому из медперсонала, критических случаев на моей взгляд не было. Но Вы имейте ввиду, можно пойти не только в её кабинет (хамский разговор можно записать на диктофон любого мобильного). Карточку ребёнка я всегда держу у себя дома, я не доверяю поликлинике.
Всегда когда пересекаюсь с нашей участковой на улице, здороваюсь, не держу на неё зла и обиды. Понимаю, что она делает свою работу, а я - свою. Последнее слово за мной. Кстати, не однократно обращалась в частные клиники детские, там самые лучшие врачи принимают.
Про случай с температурой и отказом о выезде на дом, я бы всех на уши подняла! Дети не так переносят температуру как взрослые, тут она не права. В любом возрасте не красиво себя вести по хамски - это можно ей в слух напомнить.
И наш педиатр характер еще тот имеет, вызвать лишний раз невозможно. Устроила скандал однажды, что чересчур часто вызываем. К заведующей решилась я с жалобами придти, она открывает карту. Смотрит по датам - раз в полгода педиатра вызываем. После этого, видимо, заведующая доктору нашему выговор устроила, поскольку отныне приходит без возмущения, как угодно часто. Профессионализм дорогого стоит, но если поведение врача за рамки выходит, считаю, имеет смысл разбираться.
Участковый врач моего ребёнка - это лучший друг нашей семьи и никак иначе. Меня интересует её опыт, профессионализм и компетентность, так как она находится на работе и меня не интересует её характер и настроение. Поставить её на место я всегда успею, но предпочитаю поставить ей стул и чай с кофе.
Никакой грубости и раздражительности она себе никогда не позволяет, но то, что очень устаёт - это сильно заметно, особенно сейчас во время сезонной заболеваемости. Возрастная категория детских педиатров всегда была за гранью допустимого, среди них немало пенсионеров. Видимо заработная плата молодых специалистов государственных детских поликлиник заставляет их не заниматься выбранной профессией, а искать более привлекательное место под солнцем.
А по поводу того, что врач не приезжает на вызов когда у ребёнка температура могу сказать одно - это преступление.