 |
Присоединяйтесь
    |
Как корректно отказаться от услуг репетитора?
Недавно наняла для дочки репетитора английского языка, выбрала ее по совету хороших знакомых. Она оказалась очень хорошим специалистом, легко находит общий язык с детьми, уроки интересные, все отлично, но есть одно но. У нее, наверное, какие-то проблемы со здоровьем и от нее очень неприятно пахнет. Дочка молча терпит, но я вижу что именно терпит. А сегодня спросила, может учительница не придет, и так спросила с надеждой в глазах. Как мне быть? Отказаться от услуги, но как? Чем обосновать отказ?
Полностью согласна с вами. Услуги репетитора, это личное дело каждого и если по какой-то причине от таких услуг нужно отказаться, то не стоит стесняться этого. Мне кажется, что и у репетитора не должно возникать встречного вопроса " Почему ? ". А если все же возникнет, то ответ : " Извините, семейные обстоятельства, которые я бы не хотела обсуждать", будет идеальным.
Вы правильно считаете. Мы сами платим деньги за определенные услуги и не должно быть стыдно отказаться от этих услуг, ведь это не обязательные занятия. Если уж очень не хочется объяснять причину своего отказа, а это довольно неудобно говорить человеку, то всегда можно придумать уважительную причину.
Ну, можно соврать и тогда не придется оправдываться. Перезвоните репетитору и скажите, что ОРЗ все в семье подхватили и пока не будет обучения. Так можно две недели протянуть, а потом сказать, что кто-то из родственников (как оказалось) хорошо знает язык и предложил бесплатно заниматься.
Не хотите обманывать, скажите правду той женщине, но правду всегда сложно говорить. Я бы не сказала. Не хватило бы духу. Но и терпеть запахи - это не дело, это не занятия, а мучение. Если человек болен и от него пахнет - он не виноват, но не должен другой человек страдать от неприятных запахов. Вообще ситуация такая... у нас на работе у сотрудницы изо рта пахнет, сильно. Все тоже терпят, не говорят, хотя, может было бы честнее сказать, но это значит обидеть человека.
Сказать может и честно, но а вдруг человек и сам знает, но ничего поделать не может. Меня так воспитывали, не замечать физические недостатки людей, а смотреть только в душу. Так и живу, стесняюсь, переживаю чтоб не обидеть кого лишний раз.
И меня так воспитывали. Неприятно общаться, но прямо говорить неприлично.
Но ребенок будет не о занятиях думать, а репетитор должна нормально воспринимать отказы.
Думаю, вы не обещали, что будете постоянно брать уроки. Говорите, что материальные проблемы, а истинную причину не называйте. Можно предупредить учительницу заранее по телефону (так легче).
Согласна, очень неудобно прямо в лицо сказать это, обидеть человека и неважно, знает она об этом или не догадывается, хотя по хорошему нужно бы это подсказать, а то все ученики разбегутся, ей легче от этого не станет, что все приличие соблюдают. Но если уж сказать неудобно, то финансовыми проблемами всегда можно оправдаться.
Я бы не стала говорить, что все заболели. Во-первых, вполне вероятна случайная встреча в городе. Только подумайте, какой выйдет конфуз! Во-вторых, человек будет как бы "в подвешенном состоянии", ожидая выздоровления семьи и возобновления занятий. Мне кажется, что любой почувствует подвох в таком объяснении, да и получать отказ в подобной форме гораздо обиднее. Первый комментатор предложил очень хороший вариант, вполне по-деловому и этично. И собеседнику стразу становится понятно, что в его услугах больше не нуждаются, и обижать никого не приходится, и совесть спокойна. Ни в коем случае нельзя называть истинную причину отказа от уроков, это совсем другой уровень общения и взаимоотношений. Если бы вопрос состоял в некомпетентности человека как специалиста, тогда это можно было бы озвучить, так как в данном случае учителя и родителя связывают только отношения "исполнитель и заказчик" - исключительно деловые. Жаль, конечно, что такого педагога придется заменить. К сожалению, далеко не все умеют давать материал в доступной для детей форме, а заинтересовать ученика в своем предмете - и подавно.
Ситуация не самая простая, хотя сам отказ не является чем-то неординарным. Я бы, наверное, тоже не смогла сказать правду и обидеть человека, тем более хорошего специалиста. Остается только придумать какую-то несуществующую причину и отказаться от занятий. Можно сказать, что возникли проблемы с финансами.
Ну ситуация щекотливая! И напрямую сказать это не интеллигентно. Но рассуждать надо трезво. И относиться к этому по схеме работодатель - работник. И неудобство такого плана не стоит терпеть. Самый легкий способ для Вашего случая просто сослаться на финансовые проблемы. Платить соответственно не чем и проблема решиться сама собой.
Ну ситуация щекотливая! И напрямую сказать это не интеллигентно. Но рассуждать надо трезво. И относиться к этому по схеме работодатель - работник. И неудобство такого плана не стоит терпеть. Самый легкий способ для Вашего случая просто сослаться на финансовые проблемы. Платить соответственно не чем и проблема решиться сама собой.
Да уж, согласна, ситуация деликатная. Обычно отказываются от услуг репетитора по другим причинам, как правило, связанных с профессиональными навыками или подходом в подаче материала. Жалко, конечно, человека, но и ребенок ни в коем случае не обязан ощущать дискомфорт, ведь от таких занятий пользы никакой не будет.
Разговор с репетитором должен быть кратким, а причина отказа четко мотивирована, чтоб у человека не возникало лишних вопросов. Сослаться на финансовые трудности можно, а можно использовать формулировку "по личным семейным обстоятельствам" и поблагодарить репетитора за занятия.
Вообще, в наше время не должно быть неудобно отказывать, ведь мы платим деньги. Хотя понятно, что неудобно будет объяснить настоящую причину нежелания заниматься. Но это и необязательно, есть универсальная причина, уже озвученная выше - материальные трудности, против которой репетитору нечего возразить.
Думаю это неплохое решение, сослаться на финансовые проблемы. Всякое бывает и то, что сегодня ты позволить себе можешь - завтра уже нет. И вопросы отпадут сами собой у репетитора. Лучше так, чем (вдруг) заразиться от учительницы какой-нибудь болячкой. А она, думаю, знает о своей проблеме. И коль ты уже работаешь с людьми-детьми, то позаботься о своём здоровье и имидже. Иначе так все разбегутся.
Прошлым летом тоже оказалась в подобной ситуации. Правда, наша учительница была крайне не обязательна, по этой причине мы отказались от ее услуг. Тоже не знала как объяснить отказ. Не придумала ничего умнее и сказала, что в семье материальные трудности. Спустя пару месяцев мы договорились с другим педагогом. Дочь почти год с ней занимается, теперь она у нее чуть ли не самая любимая учительница. Довольны все: и дочь, и я, и преподаватель результатами занятий.
Так что, отказывайтесь, не думайте как это выглядит. Обязательно найдется учитель, который устроит во всем.
Вот, наверное, и вся наша проблема что мы слишком стеснительные. У меня была ситуация немного другого плана, Также наняла репетитора по английскому, договорились занятие 1 час. И началось, 2 недели все нормально, а потом занятия сократились вначале до 45 мин, затем 40, но самое страшное, что мой ребенок за 4 месяца не стал лучше знать материал, а все также на том же уровне. Мне было так неудобно отказаться от ее услуг я терпела, терпела, пока муж сам не позвонил и не отказался. Тогда она мне высказала, что вашего ребенка английскому не научишь. Вскоре после ухода я рискнула нанять другого репетитора и чудо, мы отлично знаем язык.
больше года назад
Леночка, в таких случаях, я думаю, человеку в лицо говорить не надо. Можно отказаться от занятий, придумав какую-нибудь другую причину. Но по прошествии небольшого времени, не со своей почты (завести отдельный почтовый ящик) отправить на эл. почту этой учительницы письмо, где описать ёё проблему. Можно деликатно человеку описать проблему, мол мы с вами общались какое-то время назад, не хочу вас обидеть, но не сказать тоже было бы неправильно. По-видимому, у вас проблемы со здоровьем и от вас пахнет (не совсем приятно). Простите меня, я ни в коем случае не хочу вас обидеть, просто чем быстрее вы узнаете об этой проблеме со здоровьем, тем быстрее сможете от нее избавится. А то получается все молчат якобы из вежливости, а человек не знает о своей проблеме и соответственно теряет время. Я думаю, если бы эта учительница догадывалась о том, что от нее пахнет, то использовала бы духи.
больше года назад
Можно сказать, что в занятиях отпала необходимость, школьный преподаватель предложил свою помощь.
Сейчас летняя пора и каникулы. Я понимаю, что учится -никогда не поздно. Но если решили отказаться от репетитора, то лучше всего сказать, что вы куда-то уезжаете, у вас планы на лето или просто ребёнку нужно дать отдохнуть.
Уроки, когда ребёнок отвлекается на то, чтобы терпеть - ничему дельному не научат. Осенью думайте о новом педагоге.
Очень странное, но достаточно распространенное явление - люди чувствуют себя виноватыми, если им приходится говорить нет. Хотя каждый имеет на это полное право.
Для начала успокойтесь, выдохните, и осознайте, что вы не обязаны продолжать деловые отношения, если они вас не устраивают.
Далее - осознайте, что вы не обязаны оправдываться перед человеком, которому говорите "нет".
Ну, и если вам все-таки нужен пример разговора, то он может выглядеть примерно так: "Наталья Петровна, я звоню вас предупредить, что мы пока сделаем перерыв в занятиях. Если обстоятельства изменятся, я с вами свяжусь. Спасибо вам за работу, у вас очень интересные занятия."
Если вас учительница начнет доставать вопросами - "А почему? А что случилось?", есть один универсальный ответ: "Извините, семейные обстоятельства, которые я бы не хотела обсуждать."