 |
Присоединяйтесь
    |
больше года назад
Как вернуть у банка карту?
Ситуация нелепая на мой взгляд, у меня банкомат, который кстати находится в отделении Сбербанка, "съел" карту, что-то там у него глюкнуло. Я обратилась к служащим банка, от меня потребовали паспорт, а я как раз сдала документы на смену паспорта. Через две недели, как получила паспорт, обратилась вновь, а они говорят уже поздно и предлагают завести новую карту. Можно ли как то все таки вернуть мою?
Это не совсем так как вы говорите. 
Правила во всех коммерческих и государственных банках примерно одинаковые, но карточки банковские банкоматы не режут. Купюры перед заправкой банкомата кассетами с денежкой предварительно проверяют кассиры детекторами валют, извлекают фальшивые и ветхие. Развозят по банкоматам их инкассаторы и заправляют банкоматы. Проглотить карточку ящик с деньгами может любую и по-любому поводу - он не много соображает, что с него взять. Без паспорта старую карточку конечно не вернут и новую не выдадут. А далее так, банкомат не вернул карточку - это проблемы банка, которые становятся и вашими проблемами потому, что на проверку ваших данных нужно время. Ежедневно из банкоматов извлекают несколько десятков задержанных карточек, не ваша единственная. Приходите в банк с паспортом, пишите заявление и в течении трёх дней получите новую карточку.
Нина, скорее всего банк прав, прошло уже очень много времени. Такие карты никто не хранит в банке, если Вам сразу не удалось ее вернуть, тогда остался только один вариант - получить новую. А еще есть такие банкоматы, которые глотая карты, сразу же их режут, тогда ее точно уже не вернуть. Но если банкомат не настроен на такую функцию, тогда карта попадает в отдельный отсек, а при обслуживании банкомата ее извлекают и уничтожают. В любом из вариантов Вашей карты уже нет.